FAQ
Apakah kaedah pembayaran yang ada dan adakah ianya dijamin selamat?
- Pembayaran boleh dilakukan terus secara online.
- Kami menggunakan perkhidmatan Billplz bagi proses pembayaran online. Billplz merupakan salah satu payment gateway yang terkenal dan selamat di Malaysia.
Adakah terdapat sebarang caj tersembunyi bagi penghantaran apabila saya membuat pembelian?
- Pembayaran penghantaran akan dikira berdasarkan berat.
- Segala pembayaran akan dipaparkan di checkout page.
- Tiada sebarang caj tersembunyi dikenakan.
Bolehkah saya membatalkan pesanan yang sudah dibuat?
- Boleh, sekiranya pesanan tersebut masih berstatus “Pending”.
- Sila rujuk di halaman “Polisi Return&Refund” bagi proses ini.
Terlupa Kata Laluan.
- Tekan pada “Lost Password” dan isikan e-mail yang digunakan semasa mendaftar.
- Tekan “Submit”.
- “Verification Code” akan diberikan dan anda boleh perbaharui password anda.
Masih ada soalan?
Boleh terus hantarkan soalan anda di e-mail kepada tanjungkarang.farmasi@gmail.com .
Kami akan cuba membantu anda disana J