Polisi Return & Refund
POLISI PEMULANGAN DAN PEMBAYARAN BALIK (RETURN & REFUND)
Sekiranya anda tidak berpuas hati denga barangan yang dibeli atas sebab-sebab yang tertentu, barang boleh dikembalikan dalam tempoh 3 hari bekerja, untuk pembayaran balik (refund) atapun penggantian (replacement)
- Barang yang ingin dipulangkan akan diperiksa terlebih dahulu beserta resit. Boleh hubungi atau whatsapp di 019-976 0091.
- Barang perlu berada dalam keadaan yang asal sebagaimana ianya diterima.
- Sekiranya barang sudah digunakan ataupun berlaku kerosakan atas kecuaian pembeli sendiri, sebarang pemulangan (return) atau pembayaran balik (refund) adalah tidak dibenarkan.
- Tempoh 3 hari bekerja adalah dikira daripada hari pertama pembeli menerima barang bungkusan.
- Pembeli akan bertanggungjawab untuk segala pengecasan sepanjang proses pemulangan balik (return) barang kepada kami.
- Cas penghantaran adalah tidak boleh dikembalikan (non-refundable), (sekiranya ada).
- Sebelum proses pemulangan (return), sila hubungi kami terlebih dahulu untuk mengetahui alamat pengembalian dan prosedur.
- Kami berhak dalam membuat keputusan akhir.
Sebarang pertanyaan, boleh hubungi kami di:
- Tel: 03-3269 4335 / 019-976 0091
- tanjungkarang.farmasi@gmail.com